سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة كيف تجمع شركة العالمية لمعالجة تسربات المياه والعوازل («نحن») البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقع al3almiah.com أو تواصلك معنا.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات تقدمها أنت: مثل الاسم ورقم الهاتف والمنطقة والخدمة المطلوبة وتفاصيل المشكلة عند استخدام نموذج التواصل، أو عند الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب.
• بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها ومصدر الزيارة، تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التحليل.

2. كيف نستخدم البيانات

• الرد على استفساراتك وتحديد مواعيد المعاينة وتقديم الخدمات المطلوبة.
• تحسين الموقع وفهم طريقة استخدامه.
• قياس أداء حملاتنا الإعلانية وتحسينها.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.

3. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل والإعلانات

قد نستخدم أدوات مثل Google Analytics وGoogle Tag Manager وأدوات قياس الإعلانات لدى منصات مثل Google وMeta (فيسبوك وإنستجرام) وغيرها، لفهم الزيارات وقياس التحويلات مثل الاتصال أو مراسلتنا عبر واتساب أو إرسال النموذج. يمكنك التحكم في الكوكيز أو حذفها من إعدادات متصفحك.

4. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات بالقدر اللازم فقط مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني وأدوات التحليل)، أو عندما يتطلب القانون ذلك. التواصل عبر واتساب يخضع أيضاً لسياسة خصوصية واتساب.

5. حماية البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ومتابعة طلبك أو وفق ما تتطلبه الأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.

6. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية، بالتواصل معنا عبر الأرقام المذكورة أدناه.

7. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية: +968 9142 4304 أو +968 9240 4369.

8. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة.